[Infra-Estrutura] A RADAR SEGURANÇA possui sede própria, construída com finalidade única de ser uma empresa high-tech, líder de mercado. Desde o projeto elétrico até ao acabamento contamos com o que há de melhor no mercado. A área tecnológica da Radar Segurança foi projetada para atender seus clientes com o que há de melhor na área de equipamentos e recursos humanos, seguindo normas, homologações e certificações de padrões nacionais (ABNT, INMETRO) e mundial (ISO, EIA, TIA). [Sala de Monitoramento] A sala de monitoramento foi projetada para ser a mais hi-tech do mercado atual, funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana, em um ambiente onde não podem existir falhas. Possui vários computadores com configuração mínima Athlon XP em sistema DDR, com expansão a fim de atender mais de 5.000 clientes, todos comandados por um único teclado e mouse wireless. Conta com blindagem, sistema de restrição de acesso a pessoas não autorizadas, garantindo a proteção de toda a infra-estrutura de monitoramento da empresa. Todas as conversas telefônicas entre os clientes e o operador são gravadas digitalmente Todos os softwares utilizados (rastreamento de veículos, monitoramento de alarmes, gravação de imagem digital) são produzidos com inteligência artificial, minimizando os erros causados por falha humana. Sistema de comunicação entre operador e equipe de apoio com tecnologia NEXTEL e celular. [Rede Elétrica, Telecomunicações, Redes e Recursos Computacionais] Na área energética, a Radar conta com a máxima redundância (a falha de um equipamento aciona o funcionamento do outro automaticamente) e estabilidade, podendo permanecer até 7 (sete) dias sem o fornecimento de energia elétrica por parte da concessionária e sem a necessidade de reabastecimento de um gerador de 55 KVA, devido à existência deste e de 2 (dois) No-Breaks, resultando numa energia pura e estável, aumentando a vida útil e confiabilidade dos equipamentos da nossa estrutura. Nossa infra-estrutura de telecomunicações é baseada em modernas tecnologias, tais como circuito digital de telefonia E1 (Brasil Telecom), telefonia convencional sem fio (WLL - GVT), telefonia celular Claro, TIM e TCO, todas se acoplando a uma central telefônica (PABX) permitindo um total gerenciamento das ligações de entrada e saída e também gravação de conversas telefônicas em sistema digital, garantindo a redundância do serviço e a integridade e confiabilidade das conversações cliente-empresa e vice-versa. Em radiocomunicação adotamos a tecnologia da NEXTEL, sendo outra alternativa de comunicação em empresa. A infra-estrutura de cabeamento interno (rede) é totalmente estruturada, permitindo o tráfego de dados, voz e imagem, está certificada e homologada por órgãos brasileiros na categoria 5e na normativa internacional EIA/TIA, apta a funcionar com padrões de comunicação fast-ethernet e gigabit-ethernet. Possuímos também comunicação de dados através de tecnologia wireless possibilitando a integração microcomputadores portáteis e móveis à estrutura computacional da empresa. Entre os recursos computacionais adotados, para fornecer rapidez e confiabilidade, contamos com estações de trabalho com configuração mínima baseada na plataforma Athlon XP em sistema DDR, servidores com plataforma DUAL Athlon MP e discos rígidos redundantes (RAID/HOT-SWAP), laptop's na plataforma Intel e AMD, PDA's e Handheld's. Toda esta tecnologia não poderia ficar sem proteção contra descargas atmosféricas, para isso sistema é resguardado por pára-raios alojados em nossa torre de telecomunicações. Estando esta interligada a uma rede subterrânea de aterramento devidamente certificada. O gerenciamento de toda esta tecnologia complexa requer pessoal altamente instruído e qualificado em instituições já consagradas no ramo de tecnologia. Em nosso quadro de recursos humanos dispomos desde estagiários concluintes de graduação acadêmica a mestres altamente especializados. De forma a atender às exigências específicas de determinados clientes, a empresa possui um laboratório de hardware que desenvolve novas soluções, repara e testa a eficiência das já existentes no mercado. Em matéria de software, a radar segurança dispõe dos produtos de maior credibilidade do mercado: gerenciamento de rede através do Windows 2000 Server, Banco de Dados SQL, linguagem de desenvolvimento para Windows e Internet (Delphi, C++ e ASP,Segurança de redes (CheckPoint.com). [Equipe de Vendas] A equipe de vendas da RADAR SEGURANÇA dispõe de profissionais altamente qualificados e treinados para desenvolverem qualquer projeto de segurança. Esta equipe possui elevada experiência comercial. Contamos ainda com Call Center de telemarketing, responsáveis pelo trabalho ativo e receptivo da empresa. Todo e qualquer projeto é executado mediante visita prévia dos consultores, visando atender a real necessidade que o projeto exige. Devido à constante evolução do mercado tecnológico e visando obter a máxima excelência em vendas e atendimento, a empresa promove cursos técnicos e de reciclagem periódicos sobre novos produtos, atendimento ao cliente, tendências, entre outros. A área comercial também faz uso de todo o mais recente material publicitário e de ferramentas computacionais para gerenciamento de visitas a clientes e vendas, este totalmente desenvolvido pela empresa, tendo, portanto, a grande vantagem de ser otimizado para as necessidades da área, melhorando significativamente o atendimento ao cliente. [Equipe de Instalação] Contamos com pessoal altamente treinado para a instalação e manutenção, e com total respeito ao imóvel do cliente: Retiramos todos os resíduos que porventura tenham impregnado nas paredes, reparamos telhas que foram acidentalmente quebradas no processo, os cabos utilizados não ficam desprotegidos (os mesmos são protegidos por canaletas ou conduites, evitando exposição aos meios externos). Utilizando a anãlise feita por nossos consultores, nos preocupamos em posicionar os sensores e alarmes de modo a cobrir todos os possíveis pontos de entrada no imóvel ( não só as portas ) e escolher o melhor local para a instalação do sistema central de alarme (sempre instalamos nos locais mais difíceis de serem detectados). A instalação da cerca elétrica é feita sob as exigências do CREA, garantindo a máxima qualidade e durabilidade do equipamento. Mesmo que haja falta de equipamentos ( um pedido do cliente de um sensor adicional, por exemplo ), nossa equipe está pronta para suprir a necessidade exigida, buscando a melhor solução em termos de custo, sem a necessidade de prazos adicionais de instalação.*
*Caso haja disponibilidade de equipamentos na empresa.
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